Baan Taling Ngam Resort & Spa
주 소	295 Moo 3, Taling Ngam Beach, Koh Samui, Suratthani 84140
연 락	Telephone : (66) 7742 9100 Facsimile : (66) 7742 3220
호텔 홈페이지	www.baan-taling-ngam.com
그랜드항공 여행사	TEL:053-812-0700 Fax :053-812-1666
:::::::::::::::::::::: 리조트 개요
터키석 빛으로 빛나는 바다색을 전망으로 남국의 야자나무 농장으로 둘러 싸여져 있는 아름다운 작은 언덕위에 있습니다. 호텔 로비에 도착하면 로비 앞쪽으로 42개의 아름다운 섬으로 되어있는 안통 해양 국립공원과 리조트 바로 앞 바다에있는 4개의 작은 섬, 해안선과 함께하는 열대의 야자나무 그리고 하얀 모래사장! 그 어느 누구도 탄성을 지르지 않으면 안될 정도로 환상적인 절경을 느낄수 있습니다. 호화스러운 최고급 분위기와 손상 되지않은 자연과 어울려 최고의 서비스를 받을 수 있는 Baan Taling Ngam 은 안락한 휴식을 즐길수 있는 환상의 리조트입니다. 만약 여기서 안락한 휴식을 느낄수 없으면 당신은 어디에서도 안락한 휴식을 느낄수 없습니다.
::::::::::::::::::::: 리조트 요금
호텔 요금 적용 기간 : 1 NOV 2008 - 31 OCT 2009 객실종류/이용기간 01Nov-21Dec 22Dec-05Jan 06Jan-22Jul 23Jul-31Aug 01Sep-31Oct 조식 Deluxe Room Garden View 5900 14500 6500 7500 5900 O Deluxe Room Ocean Front 6400 15200 7000 8000 6400 O 1 Bedroom Cliff Villa Garden View 9300 17100 9900 11700 9300 O 2 Bedroom Cliff Villa Garden View 10500 19000 11700 13000 10500 O 3 Bedroom Cliff Villa Garden View 18000 27000 19000 22000 18000 O 1 Bedroom Cliff Villa Sea View 12200 20000 13000 15000 12200 O 2 Bedroom Cliff Villa Sea View 13500 22000 14500 16500 13500 O 1 Bedroom Beach Villa Garden View 9300 18000 9900 12200 9300 O 2 Bedroom Beach Villa Garden View 11000 19000 12200 13500 11000 O 1 Bedroom Beach Front Villa 12200 20000 13000 15000 12200 O 2 Bedroom Beach Front Villa 13500 22000 14500 16500 13500 O Extra Person 1900 1900 1900 1900 1900 Remark : · Children over 12 years of age sharing a room with adults are complimentary on a room only basis including the supply of one extra bed. J update 13/11/08
:::::::::::::::::::: 호텔 정책 및 프로모션
l 어린이 정책 부모동반 만 4 -11세 어린이 추가요금 없음 (엑스트라 베드 없음 / 조식 100 바트) l 허니문 : 신선한 과일과 꽃, 허니문 케익 제공 l 공항 픽업 : 차 당 400 바트 / 편도 최대 3명 l 가라디너 : 2008.12.24 성인 ? 바트 / 아동 ? 바트 2008.12.31 성인 ? 바트 / 아동 ? 바트 l Late Check Out : 오후 6시까지 50% 그 이후 100% l 식사 요금 : 조식 500 바트 / 중식 700 바트 / 석식 900 바트 (아동은 50%) l SPA : 2시간 1800 바트 (일인당)
:::::::::::::::::::: 서비스와 부대시설 안내
* Airport Transfers * Audio- visual & Fax * 탁아 서비스 * 이발소 * Beach * 미장원 * Massage & Spa * 작은 가게와 기념품점 * Car Rental Desk * 집사 서비스 * 호출의사 * PADI dive school * 운동 체육관 * 골프 연습장 * 인터넷 라운지 * Jacuzzi * 도서관 * 섬과 바다로의 여행 * 짐 톰슨 실크 상점 * 세탁과 드라이클닝 서비스 * 간호사(주간) * 정기왕복편 리무진 서비스 * Sauna * Meeting Rooms * 비서 서비스 * 테니스 코트 * Swimming Pools (7) * 타이요리와조각학교 * 폐탕크 * 바다카누 * 수상스키&윈드서핑 * 스누쿨링 * 자전거
:::::::::::::::::::::::::::::: 코사무이 추천 옵션 투어
옵션투어 : 코따오 & 코낭뉴언 호핑투어 (롬프라야 1800 바트/ 스피드보트1600 바트) 앙통 해양 국립공원 (2000바트 카약투어 포함)
:::::::::::::::::::::: 객실 정보
Deluxe Room 최소 65 평방미터의 큰방으로 편안한 소파와 의자들 책상,DVD 컴팩트 디스크 플레이어 등이 있으며 현대적인 타이양식의 티크로된 마루바닥은 대형 침대가 놓여져 있으며 특히 대형 욕실 안으로부터 나무로된 문을 열면 침대 넘어로 바다를 볼 수 있어 더욱 좋다. 특히 넓은 베란다에서 바라보는 코사무이의 석양은 예술의 극치를 달린다.
Ocean Front Deluxe King Size 침대에서 바다를 멀리 내려다 볼수 있으며 분리된 화장실과 더불어 최고급 욕조가 있고 욕조에서 침실과 바다를 볼수 있겟금 되어 있다. 식사를 할 수 있는 의자와 편안한 소파, 책상, 텔레비전, DVD와 오디오. 사진의 오른쪽 의자 뒤로는 옷장과 간이 부엌이 있으며 특히 책상에는 다른 리조트나 호텔에서 서비스 하지않는 인터넷을 할수있는 High Speed Internet를 갖추고 있습니다. 석양이 질 무렵 아주 큰 발코니에서 바라다 보는 환상적인 절경은 평생 잊지 못할 둘만의 시간이 될것입니다..
Ocean front Villas 최소 150평방미터의 면적에 두개의 침실(더블침대와 트윈침대)과 두개의 욕실을 가지고 있으며 두개의 침실은 서로 연결 되어 있고 옥외의 복도옆에 따로 Deluxe한 거실에는 1개의 화장실과 취사를 할수 있는 간이 부엌이 있어 아이들과 함께온 가족이 이용하기 적합한 별장형이며 바로 앞에는 하얀 모래사장과 바다가 펼쳐져 있으며 바닷가 수영 풀장과 식사와 간식을 할수 있는 레스토랑이 있습니다.
Cliff Villas 침실이 한 개인크리프빌라는 약 180평방미터의 면적이고 두개인 크리프 빌라는 약240 평방미터의 면적에 양족 모두2층 으로된 별장형인데 리조트의 언덕위에 위치 하면서 1층에 욕실을 갖춘 침실이 한 개 또는 두개이며 2층에는 식사를 할 수 있는 응접실과 부엌,화장실 하우스킵킹등이 있으며 각방에는 전통 타이장식으로 되어있으며 특히 나무는 대부분 티크로 되어 있으며 이와 같은 5개의 별장이 한 개의 수영장을 전용으로 사용하며 넓은 발코니에서 바라보는 열대정원과 바다의 전경은 결코 잊을수 없을 것입니다.
3 Bedrooms Cliff Villa 해수면으로부터 110 M 높이 절벽위에 있으며 멋진 바다와 해안, 열대의 야자나무 농장을 전망으로 사무이에서 가장 훌룡한 타이 스타일로 건축 되였습니다 약 700 평방미터 면적에 2층으로 되어 있고 3개의 최고급 침실과 사치스러운 욕실과 발코니, 뾰족하게 솟아 올라간 지붕으로된 별장은 분리된 전시관의 고립된 영토와 같은 , 이빌라는 화려함과 우아함의 극치 입니다. 개인적인 집사에 의해서 24시간 서비스되고 있는 아주 고풍스럽고 화려한 왕국입니다. 왕족과 같은 서비스를 받을수 있는 최고급 가족 여행에 딱 맞습니다.
각 방에는 다음과 같은 것들이 준비 되어 있습니다. * 센텐을 할 수 있는 SUN BED * 욕조와 샤워실 * 헤어 드라이기 * 미니 바 * DVD 재생기 * 국제전화 * 신문들 * 냉장고(villa) * 룸서비스 * 안전금고 * Stereo/hi-fi/ 컴펙트 디스크 플레이어 * 커피포트 * 위성방송을 볼수있는 텔레비젼
:::::::::::::::::::::: 기타 사진
Lom Talay 로비옆 옥외에 있는 Lom Talay Resturant은 시원한 바닷바람이라는 뜻으로 사방이 확 트인 전망에 먼 바다를 지켜볼 수 있고 특히 장대한 일몰 즉 석양을 바라보며 산들바람과함께 환상적인 식사 할수 있습니다. 여러가지 아시아의 요리와 세계각국의 요리가 준비되어 있는데 어떻게 해서든지 산들바람은 식사에 또하나의 양념으로 요리의 맛을 낼것입니다. 아침 6시반부터 밤 11시 반까지 영업을 하는데 함번에 60명까지 식사를 할수 있다. The Promenade 주방장 자신이 직접 매일 이른아침 Taling Ngam의 어촌으로 가서 신선한 농성어, 적어, 게, 바다가재 그리고 오징어등을 사서 가장 신선한 해산물 요리를 제공합니다. 물론 아침엔 피자와 샐러드 포함하고 점심엔 간단한 스넥들이 준비 되어 있습니다. 아침 8시 반부터 밤 11시 반까지 영업 하며 40여명이 한꺼번에 식사를 할 수 있습니다 매일 저녁 8시30분부터 타이 전통 쇼가 공연된다. Baan Chantra 타이의 전통 음악과 댄스를 보면서 타이왕실 요리장의 타이요리의감미롭고 짜고 그리고 시큼한 맛을 느낄수 있는 미각을 느낄수 있는 식당 Verandah Bar 황혼에….. 태양이 Verandah Bar로부터 수평선에 지는 것을 보아 주십시요! 이 절친한 바는 해수욕과 각종 해양 스포츠를 즐긴후 심신의 안정을 위한 Bar이고 약 20여명이 앉을수 있다. The Pool Deck 해양 물놀아를 즐기며 풀 옆에 이는 이bar에서 간단히 칵테일이나 스낵 도는 식사를 할수 있는곳입니다 앙통 해양 국립공원과 그 주변 섬들을 구경 할수 있는 곳입니다. Romantic beach Dining 만약 당신이 바닷가에서 근사한 디너를 기대하고 있으면 당신은 이식당을 선택 해야만 합니다 햇불로 둘러싸인 전통적인 타이식 테이블과 의자,산들거리는 바닷바람과 파도소리와 함께 최고의 낭만을 선사 할것입니다. Sala Thai 근사하고 낭만적인 저녁 식사를 위한 풀장 옆의 완벽한장소. 촛불로 둘러싸인 절벽 꼭대기로부터 타이의 Gulf 를 감상하며 환상적인 로맨스를가질수 있습니다. 다양한 Thai 메뉴들이 독특한 경험으로 당신의 밤을 변화 시킬 겁니다. 2~8명 까지 앉을수 있습니다. Room Service 만약 머무는 방에서 조용한 식사를 원하면 언제든지 타이,아시아,세계각국의 음식을 주문 서비스 받을수 있습니다.

:::::::::::::::::::::: 객실 사진

Deluxe Balcony Cliff villa 3 bed living room Cliff Villa

:::::::::::::::::::::: 기타 사진

Cliff Villa Cliff Villa Ocean Front Cliff Villa Ocean front Cliff Villa Ocean Front cliff Villa

:::::::::::::::::::::: 호텔 위치

◆ 예약 조건

1. 호텔명, 성별, 영문 이름(여권에 기재된 것과 동일)을 정확하게 표기하여 주십시오.

2. 그랜드항공 여행사는 호텔에서 운영하는 숙박상품을 제공합니다. 호텔은 본 웹사이트에 나와 있는 객실의 이용가능 여부에 대해 전적으로 책임이 있습니다.

3. 본 웹사이트에서 제공하는 요금은 그랜드항공 여행사 이용 시에만 적용됩니다. 호텔 예약 시스템 이용 시 동일한 요금이 적용되지 않으니 호텔에 직접 전화 하지 마시기 바랍니다.

4. 전화로 예약을 하시는 분은 입금 확인이 된 후에 바우처를 이메일로 보내드리며 간혹 바쁜 일정으로 인해 바우처 출력 없이 오시는 분들은 여권만으로도 체크인 이 가능합니다.

5. 고객님은 예약양식에 유효한 이메일 주소를 기재하셔야 하며 예약양식에 정확한 정보를 제공하도록 세심한 주의를 기울여야 합니다. 예약양식에 기재한 이메일 주소나 그 밖의 수신처가 잘못된 경우, 고객은 이 사 실을 그랜드항공 여행사에 알릴 의무가 있습니다. 그랜드항공여행사는 제출된 부정확한 정보에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니 다.

6. 고객은 호텔 체크인 시 숙박비 이외의 개인사용 경비에 대한 보증금(디포짓)의 목적으로 신용카드 또는 현금을 제시해야 할 경우도 있으며 사진이 있는 신분증을 제시해야 하는 경우도 있습니다. 디포짓은 호텔비와 상관없이 고객님께서 쓰시는 전화비, 미니바, 유료 영화에 대한 보증금입니다. 미사용 시 호텔 체크아웃 시 돌려받으실 수 있습니다. 카드로 내실 경우 카드 용지를 캔슬 하시면 됩니다.

본 사이트에 개시되지 않은 세금이 있는 경우 이는 호텔에 직접 지불하시면 됩니다.

7. 저희는 여러분이 요청한 종류의 객실을 제공하기 위해 최선을 다하지만 객실의 실제 침대구성은 저희도 보장해 드릴 수 없습니다. 요청사항은 호텔측에 전달되며 체크인하는 날의 객실 여부에 따라 결정됩니다. 모든 부가적인 요청사항 (흡연객실 요청 등) 또한 객실의 여분이 있는 경우에 제공되며 그랜드항공 여행사는 이를 보장하지 않습니다.

8. 그랜드항공 여행사는 각 호텔에서 제공하는 예약 가능한 객실만을 판매하며 객실을 초과 판매하지 않습니다. 그랜드항공 여행사는 호텔의 초과 판매로 인해 객실을 이용할 수 없는 경우 그에 대해 책임지지 않습니다.

◆유의사항

그랜드항공여행사는 웹사이트에 정확한 정보를 제공하기 위해 최선을 다합니다. 그러나 그랜드항공여행사는 어떠한 실수나 누락에 대해 법적인 책임을 지지 않으며 통보 없이 언제든지 제공된 정보를 변경할 수 있는 권리를 보유하고 있습니다.

◆ 불만사항

문제가 발생하거나 불만사항이 있는 경우, 고객은 그랜드항공여행사가 최대한 빠르고 효율적으로 이를 해결할 수 있도록 최대한 빨리 그랜드항공여행사에 이를 알려주셔야만 합니다. 현지에서 해결할 수 없는 모든 불만사항은 제공된 서비스 만료 후 3일 이내에 서면으로 그랜드항공여행사 에 알려주셔야 하며, 호텔 매니저의 서명이 담긴 불만사항 접수 서류의 사본을 제출하셔야 합니다. 만일 고객이 이 절차를 따르지 못하면 그랜드항공여행사는 불만사항을 바로 잡기 힘들며 고객의 요구에 충분히 응하지 못할 수도 있습니다.

그랜드항공여행사는 일시적으로 이용할 수 없거나 수리 중이거나 개인의 취향과 선호도에 맞지 않는 호텔 부대시설에 대해 책임을 지지 않습니다. 새 단장 또는 보수공사는 호텔의 존속 차원에서 필수불가결한 부분이며 사전 통보 없이 진행될 수 있습니다. 호텔리어나 제공업체는 불편을 최소화하기 위해 최선을 다할 것이지만, 호텔에는 통상적인 마멸과 소모가 있을 수 있으며 이는 저희가 통제할 수 없는 사항입니다. 그랜드항공여행사는 통제 불가능한 고객의 혼란 또는 불편함, 호텔 사고 또는 호텔 관리부서와 직원에 의해 발생한 손실에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

◆ 변경 정책

예약을 변경하시려면 다음의 변경 수수료가 부가됩니다:

체크인 날짜로부터 5일 이내나, 호텔에 도착하신 후에 예약을 변경하시고자 할 때에는, 늦은 예약변경으로 취급되어, 저희에게 통보된 각 호텔의 예약변경 규정에 따라 수수료가 발생할 수 있습니다.

수수료는 각 예약 건당 5천원입니다 늦은 예약변경 수수료가 부과될 경우에는 소정의 변경 수수료는 부과되지 않습니다. 그랜드항공여행사는 고객의 신용카드로 취소 수수료를 결제할 수 있는 권한이 있습니다.

한 호텔에서 다른 호텔로 예약을 변경하는 경우 변경 수수료가 부가되지 않습니다. 이 경우에는 기존 예약을 취소한 것으로 간주되어 취소 수수료가 부가됩니다.

◆주의사항

정확성을 기하기 위해서 예약 변경 요청은 저희 홈 페이지의 변경 및 취소에서만 받습니다. 매우 긴급한 상황을 제외하고 전화상으로 변경 요청을 받지 않습니다. 변경 신청을 하실 때에는 저희가 해당 호텔에 연락하고 고객님께 새로운 숙박권을 발행해 드릴 수 있는 시간적 여유를 두고 연락을 주셨으면 합니다. 고객님의 요청을 효율적으로 처리하고 답변해 드릴 수 있도록, 저희와 연락 시 다음 중 두 가지 사항을 알려주시기 바랍니다:

예약시 사용한 이메일 주소 예약시 사용한 호텔명, 성별, 영문 이름(여권에 기재된 것과 동일)

처음 예약시 사용한 이메일 주소나, 변경요청을 보내신 이메일 주소가 아닌 다른 이메일 주소로 메일을 받기를 원하시면 변경요청사항에 해당 이메일 주소를 함께 기재해 주시기 바랍니다.

◆ 재 예약 수수료

1순위 원하시는 호텔로 인보이스를 받고, 호텔을 변경할 경우는 기존 확정된 호텔을 취소하고, 다른 호텔을 다시 확정해야 하므로, 재 예약 진행 수수료를 1건당 5천원 추가하여 재 견적을 드립니다.

◆ 취소정책

입금 후 영수증이 발급된 이후 예약을 취소하면 회사 정책에 따른 취소 수수료가 부가됩니다. 취소 수수료는 체크인 날짜에 따라 달라집니다. (입금 전에는 취소 수수료가 없습니다.)

중요 - 취소 수수료는 한국 원화를 적용하며 태국에서 결제 하시는 분은 취소 당일 외환은행의 환율을 적용하여 태국 바트로 환산 됩니다. 체크인 날짜로부터 6일 이상 남은 상태에서 예약을 취소하시면 소정의 취소 수수료가 부가됩니다.

취소 수수료는 한 방당 1박 6,000 입니다
예외) 일부 호텔의 경우, 예약과 동시에 개런티를 해야 하는 곳이 있으며, 이 경우, 개런티 예약임을 공지해드리며, 기간에 관계없이 취소할 경우 무조건 1박 요금 공제 됩니다. 체크인 날짜로부터 5일 내에 예약을 취소하면 1박의 객실 요금이 취소 비용으로 부가됩니다. (투숙일 5일전에 호텔 요금을 호텔에 전액 입금하고 예약확정을 최종 개런티 합니다.)

당일 취소나 호텔에 도착하지 못한 경우에는 전액 환불 불가 합니다.(주의사항 - 예약을 취소하는 경우 예약 수수료는 환불되지 않습니다.) 체크인을 한 이후의 이른 체크아웃 (Early Check out)의 경우는 나머지 기간에 대한 금액을 전액 환불하지 않습니다.

주의사항 경우에 따라서는 취소에 관한 규정이 호텔의 개별정책을 따르는 경우도 있습니다. 이 경우 호텔의 개별정책은 예약과정의 최종 페이지에 나타나며 호텔의 정책과 그랜드항공여행사 정책 중 더 엄격한 정책이 적용 됩니다. 정확성을 기하기 위해서 모든 취소 요청은 저희 홈 페이지의 변경 및 취소에서만 받습니다. 매우 긴급한 상황을 제외하고 전화상으로 취소 요청을 받지 않습니다.

저희가 고객님의 요청사항을 효율적으로 처리하고 답변해 드릴 수 있도록 저희와 연락 시 다음 중 두 가지 사항을 알려 주시기 바랍니다:

-예약시 사용한 이메일 주소 -예약 시 사용한 호텔명, 성별, 영문 이름(여권에 기재된 것과 동일)

취소 양식을 접수하시고 나면 24시간 내에 저희 직원이 취소 확정을 통보해 드립니다. 이 시간 이내에 취소 확정을 받지 못하신 분들은 저희가 취소 양식을 수령하지 못했다는 뜻이므로 한 번 더 접수를 해 주시기 바랍니다.

◆ 상품예약 취소사항

여행 상품

- 입금 후 예약일 1일 이전 취소 (일요일 및 공휴일 제외):
- 1건당 1인당 5천원- 당일 취소 또는 노쇼 : 전액 환불 불가능

차량 렌탈 및 가이드

- 입금 후부터 예약일 2일 이전 : 1건당 1일당 5천원 공제- 1일 전 : 50% 공제- 당일 취소 또는 노쇼 : 전액 환불 불가 (차량 배정은 3일전에 이루어지며, 취소 시 차량이 운행을 하지 못하는 상황이 발생합니다.)

◆ 입금 기한

인보이스는 예약신청서 접수 후 만 1일 이내에 고객님의 이메일로 보내드립니다.

이용날짜 9일 이전에 인보이스 드릴 경우 : 인보이스 발송 후 2일 이내(예: 12일에 인보이스를 올려드렸을 경우, 14일 12시(한국시간)을 입금기한으로 드립니다.)

이용날짜 8일 이내에 인보이스 드릴 경우 : 인보이스 발송 후 1일 이내(예; 12일에 인보이스를 올려드렸을 경우, 13일 12시(한국시간)을 입금기한으로 드립니다.)

예외) 7일 이내의 예약 중 확정을 위하여, 당일 입금이 필요한 경우, 입금기한을 당일 18시(한국시간)까지 드릴 수도 있습니다.입금기한이 당일일 경우, 회원 가입 시 등록된 핸드폰으로 문자메시지를 같이 보내드립니다.

◆ 환불

- 원화 입금한 경우는, 입금한 원화 금액 기준 : 송금 수수료 600원- 바트화 입금한 경우는, 입금한 바트화 금액을 기준으로 입금하신 동일한 방식으로 외환 송금합니다. (외환송금 수수료는 고객의 부담입니다.)

◆ 예약정보

그랜드항공여행사는 어떻게 운영되나요?

그랜드항공여행사에서는 숙박일로부터 60일 내의 호텔객실 및 숙박상품을 예약하실 수 있습니다.

예약에 대한 결제를 이미 완료했는데 날짜 또는 다른 변경을 하고 싶으면 어떻게 하나요?

숙박예약을 변경해야 할 상황이 발생할 때에는, 호텔이 예약변경을 허용하는 경우에만 변경이 가능하고, 이때 변경 수수료가 적용될 수 있습니다 (변경 정책 참조).

예약 취소 시 환불 받을 수 있나요?

결제가 완료된 확정예약을 취소하실 경우 취소 수수료가 부가 됩니다 (취소 정책 참조). 이 외에 추가로 부가되는 취소 수수료는 해당 호텔의 정책에 따라 다르며, 이는 결제페이지에 명백하게 언급됩니다. 고객님께서 취소통보를 빨리 해 주실수록 해당 호텔에 지불해야 하는 취소 수수료가 면제될 가능성이 커집니다.

호텔에 예약 확인 시 무엇을 제시하면 되나요?

고객님의 예약 접수 후 보내드리는 이메일에는 고객님의 예약 바우처 및 지불 영수증을 볼 수 있습니다.예약 바우처는 출력하신 후 호텔 체크인시 제시해 주십시오. 지불 영수증은 고객님의 개인적인 용도로 사용하실 수 있습니다.지불 영수증은 호텔 체크인시 제시하지 않으셔도 됩니다.

호텔에서 제 예약사항을 바로 접수하나요?

그렇습니다.

바우처를 잃어 버렸습니다. 어떻게 해야 하나요?

영수증 사본을 다시 받으려면 ‘입금 확인 및 바우처 발행’ 게시판에 바우처 분실 글을 남겨주셔야 합니다. 글에는 예약 시 사용한 고객님의 성함과 이메일 주소를 기재해 주셔야 하며 이를 확인 후 고객님의 이메일 또는 팩스로 바우처를 재 발송해 드립니다.

파인데이에서 신용카드와 개인정보를 사용하는 것이 안전할까요?

그랜드항공여행사는 세계 최고의 암호화 전문업체 중 하나인 THAWTE를 이용하여 SSL(Security Socket Layer) 암호화 기술로 여러분의 개인정보 및 신용카드 정보의 완벽한 보안을 보장합니다. 2001년 12월 21일에 도입된 개인보호법에 의거하여, 저희의 개인보호 정책 및 보안은 그랜드항공여행사 투어가 정보를 어떻게 수집했고 정보가 어떻게 사용되었는지, 또한 여러분이 선택할 수 있는 정보의 수집 및 사용방법에 대해 설명합니다. 추가정보를 원하는 분들은 개인보호 정책 및 보안 페이지를 참조하시기 바랍니다.

◆ 호텔 부대시설 및 객실정보

공항에서 숙소까지 셔틀버스을 제공하나요?

죄송하지만 저희는 숙소 예약시 공항셔틀 서비스를 제공하지 않습니다. 저희 웹사이트에는 각 호텔의 공항셔틀 서비스와 관련된 정보를 보유하고 있지 않습니다. 도착 시 공항에 있는 안내 데스크에 문의하셔서 셔틀을 주선하시기 바랍니다.

호텔 연락처를 어떻게 알 수 있나요?

호텔 정보란에 호텔의 주소가 나와 있습니다.

호텔 위치를 어떻게 찾을 수 있나요?

호텔의 위치정보는 호텔설명 페이지에 나와 있습니다. 이는 호텔에서 특정 장소나 공항까지의 거리를 파악하는데 도움이 됩니다.

호텔 지도나 호텔에 관한 기타 정보를 보내주실 수 있나요?

저희가 알고 있는 모든 호텔관련정보(시설 및 요금)는 각 호텔의 웹 페이지에 나와 있습니다. 부가 정보를 원하시면 호텔에 직접 연락 하셔야 합니다.

제가 예약한 객실종류에 조식이 포함되어 있는 경우, 제 여행일정에 조식을 추가해야 하나요?

가령 예약하는 객실 종류가 "조식을 포함한 스탠다드룸"인 경우, 조식을 여행일정에 추가하실 필요가 없습니다. 이는 요금내역에 조식이 포함된 경우도 해당합니다. 그러나 웹사이트에서 요금이 최대 2명의 조식을 포함하고 투숙하는 고객이 2명 이상인 경우, 추가로 원하시는 조식은 여행일정에 별도로 추가해야 합니다.

◆공지사항

1) 호텔 예약시, 2회 견적을 드렸는데도, 입금하지 않을 경우, 동일한 포괄 기간에 대한 더 이상의 예약을 진행하지 않습니다.

2) 호텔예약이 확정된 후 저희 사내 예약관리 시스템에 의해 바우처가 자동발송 됩니다.

3) 바우처 발송은 고객님께저 기재해주신 메일주소로 보내드리며, 간혹 이메일 확인 시 바우처 도착확인이 되지 않으실 땐 스팸메일란으로 가셔서 확인을 해 주시기 바랍니다.